多种联系方式
card.zsf3.com 为玩家与开服商提供多渠道联系入口，工作日平均响应时间在 2 小时以内，紧急举报类信息优先处理。请根据您的具体需求选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（7×24 小时接收，工作日 2 小时内回复）
- 在线客服：站点右下角「联系客服」入口，服务时间 09:00—23:00
- 举报专线：400-000-0000（工作日 09:00—18:00，仅受理虚假开服、跑路服、诈骗类举报）
开服商合作与信息发布
- 商务邮箱：[email protected]
- 合作电话：400-000-0001（工作日 09:00—18:00）
- 信息发布后台：合作方专属入口，需先完成实名登记与资质审核
办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路 000 号 0 栋 00 层（如需到访请提前预约）
- 邮编：000000
- 收件时间：工作日 10:00—17:00
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 2 小时内回复，24 小时内核实 |
| 开服商商务咨询 | 工作日 09:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 紧急跑路服举报 | 7×24 小时 | 优先处理，最快 4 小时内下架 |
| 隐私相关请求 | 工作日 09:00—18:00 | 15 个工作日内处理完毕 |
我们承诺：所有玩家举报均会记录工单编号，处理结果通过原渠道反馈；举报人信息严格保密，不会向被举报方泄露任何可识别身份的内容。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责新开传奇sf信息核验、虚假开服举报处理、开服商违规处罚。如您发现某条传奇私服信息存在开服时间造假、版本描述不符、诱导充值等问题，请直接发送邮件至 [email protected]，标题注明「信息举报 + 服务器名称」。
安全检测组
负责登录器安全扫描与高风险客户端预警。如您下载的登录器被杀毒软件报毒、或遭遇账号被盗、电脑被劫持等情况，请提供登录器来源链接与报毒截图，发送至 [email protected]，我们将进行样本分析并公示结果。
商务合作组
负责开服商入驻、推广位合作、行业数据合作。合作方需提供运营主体信息、服务器所在地、版本类型与开服计划。我们拒绝任何要求删除真实玩家差评、伪造在线人数的合作请求。
玩家运营组
负责玩家评价管理、版本热度指数维护、社区活动组织。如您对版本分类、热度算法有建议，欢迎通过在线客服反馈。
常见问题与快速解答
Q：提交举报后多久能看到处理结果？
普通举报工作日 2 小时内回复，24 小时内完成核实；涉及跑路、诈骗的紧急举报最快 4 小时内下架相关信息。处理结果会通过您提交的联系方式反馈。
Q：开服商如何入驻发布新开传奇sf信息？
请先发送合作意向至 [email protected]，附运营主体信息与开服计划。通过资质审核后，我们将开通信息发布后台账号，并说明发布规范与审核标准。
Q：平台是否收取玩家费用？
不收取。玩家浏览、筛选、查看评价、提交举报全部免费。平台收入来自开服商推广位合作，推广位均明确标注「推广」标识。
Q：我的个人信息会被泄露给开服商吗？
不会。举报人信息仅用于核实与反馈，不会向被举报方或任何第三方披露。详见《隐私说明》页面。